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近日,公司正好要招聘一名企劃人員,在描述這份崗位的要求時,我在想,一名合格或者優(yōu)秀的企劃人員究竟需要哪些潛能或技能?等我把所有要素列出來之后,發(fā)現(xiàn)做一名優(yōu)秀的企劃人員真的很難,本文就此談?wù)劇皟?yōu)秀營銷企劃人員的七種武器”,并按重要程度先后排序。
排名第一位:邏輯思維能力。
之所以把邏輯思維能力排在第一位,是因為缺乏其他能力,只是直達還是走彎路的問題,但最終都能成事,而缺乏邏輯思維能力,則遲早會敗事。邏輯思維就象各國元首會議時的安保工作一樣,必須是密不透風(fēng)、環(huán)環(huán)相扣的。如果邏輯思維能力欠缺,則既可能出現(xiàn)笑話(比如肯德基的秒殺門、故宮
失竊等),又可能出現(xiàn)意外的小尷尬,等等。并且類似的失誤可大可小,一個微不足道的失誤,都有可能讓整個計劃破產(chǎn)。就象《神探狄仁杰》中的犯罪份子一樣,哪怕一丁點的邏輯漏洞都會斷送整個作案計劃。 排名第二位:文字創(chuàng)作能力
之所以把文字功底排在第二位,不僅是因為營銷企劃人員“寫作”的機會比較多,更是因為寫作,真的能夠讓山雞變鳳凰,腐朽化神奇。在優(yōu)秀的文字功底下,破舊的都是古董,新潮的都是時尚;張揚的是積極,沉默的是內(nèi)涵;乖巧的是靈敏,是應(yīng)變得體,遲鈍的是低調(diào),是大智若愚。。。好,還是不好,不光是產(chǎn)品說了算,還得靠營銷企劃人員如何給它一個“名份”。并且營銷企劃人員的文字功底,要的不完全是華麗,有可能昨天是天馬行空的廣告文案創(chuàng)作,今天是要求寫實的新聞稿,明天是要求喜慶、幽默的活動主持稿,后天又變成了氣勢磅礴的某領(lǐng)導(dǎo)出席重要活動的發(fā)言稿等等,文體不一,要求各異,跨越極大。
排名第三位:溝通協(xié)調(diào)能力
一般來講,企劃這個部門的設(shè)置都非常精細(xì),人數(shù)相對比較少,但千萬不要將企劃想象成是一個人或者一個部門的事情。一件完整的企劃作品,從內(nèi)部講,計劃形成前是一個部門的頭腦風(fēng)暴,計劃形成后進入實施階段,則需要其他部門群策群力。獲得老板的批準(zhǔn),需要溝通;了解產(chǎn)品市場、向銷售部門傳達信心和意義,需要溝通;向職能部門要后勤支持,需要溝通;向外部媒介要渠道要資源,需要溝通,等等?傊,對企劃而言,溝通無處不在。溝通協(xié)調(diào)的好壞,決定了你是一個人在戰(zhàn)斗,還是一個團隊在戰(zhàn)斗。一個人的戰(zhàn)斗,是吃力不討好的戰(zhàn)斗;一個人的戰(zhàn)斗,資源注定是有限的,過程注定是曲折的,結(jié)局注定是悲催的,遲早是要走人的。
排名第四位:數(shù)字感知能力
之所以把數(shù)字敏感排在第四位,是因為數(shù)字太重要了。數(shù)字,既是檢驗企劃成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),又是市場信息瞬息萬變最真實的反饋;更是預(yù)測活動收支盈虧的唯一導(dǎo)向。每一次活動計劃,企劃都要預(yù)測成本支出、顯隱性收益;每一次政策調(diào)整,企劃都要預(yù)測其對銷量和利潤的雙重影響;每一次數(shù)據(jù)的變化,企劃都要分析隱藏在數(shù)字背后的真相,等等。數(shù)字感知能力不強,可能最終的結(jié)果就是賠本賺吆喝。表面上形勢一片大好,風(fēng)聲水起,結(jié)果認(rèn)真一核算,發(fā)現(xiàn)不賺錢。賺,不知其所以賺;虧,不知其所以虧,大抵如此。
排名第五位:靈感創(chuàng)意能力
可能很多人都覺得創(chuàng)意(靈感)對企劃來講,非常重要。確實,但之所以只把他排在第五位,是因為一名優(yōu)秀的企劃人員,需要靈感,而一名合格的企劃人員,有上面幾項就差不多了。創(chuàng)意從哪里來?創(chuàng)意就是一種“美”。美有兩種境界,第一種美的境界是和諧。就象人一樣,你說不出她的五官哪里漂亮精致,但搭配在一起很和諧、很舒服,形成了美。比如《蒙娜麗莎的微笑》,就屬于和諧之美。轉(zhuǎn)換到營銷企劃上,就是把每一環(huán)都做到精簡、極致,平中出奇,形成創(chuàng)意;第二種美的境界是破壞。就象黃金分割點一樣,最完美的地方并不在對稱的中點,而是在不平衡的一側(cè)。很多完美的營銷案例,都是源起于破壞。王老吉是第一個破壞涼茶和飲料兩個品類之間界限的品牌;江蘇衛(wèi)視的《非誠勿擾》之所以火爆,是因為他想方設(shè)法在制造矛盾沖突;不花錢的奧運營銷“非奧運會指定贊助商”;眾多知名品牌經(jīng)典款式的限量發(fā)行,以及從大眾向小眾市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移等等。越來越多的企業(yè)開始打破思維局限,通過破壞,創(chuàng)造反其道而行之的完美效果。
排名第六位:心理捕捉能力
可能大多數(shù)營銷企劃人員都沒學(xué)過心理學(xué),沒有理論不要緊,但實踐中,要善于捕捉別人的心理。心理捕捉一部分來源于我們的市場調(diào)研,但還有相當(dāng)一部分來源于我們的“感知”。老板的風(fēng)格是什么,老板想得到什么結(jié)果,付出多大的代價是老板的底線,這是捕捉老板的心理想法;銷售人員遇到了哪些困惑,哪些是營銷企劃人員需要協(xié)助調(diào)解的,哪些是不能調(diào)整,需要銷售部加強管理完善的,這是捕捉一線銷售人員的心理想法;顧客在想什么?顧客能接受和不能接受的分別是什么?哪些是我們對顧客能改善的,哪些是不能改善必須由銷售人員強行引導(dǎo)的,等等,這是對顧客心理的了解。只有把握了這些,營銷才可能有效。
排名第七位:新聞八卦能力
在這方面,做的最出色的,被稱為“狗仔隊”。他們善于捕風(fēng)捉影,通過曝料吸引眼球,從而最終獲得收益。對營銷企劃人員來講,對時政新聞要相當(dāng)敏感。例如,汶川地震期間,作為商家要自主創(chuàng)造默哀低沉的氛圍;伊拉克戰(zhàn)爭期間,統(tǒng)一潤滑油利用當(dāng)時國際焦點,在央視全程直播伊戰(zhàn)戰(zhàn)況期間,推出“多一些潤滑,少一些磨擦”精簡廣告,獲得出奇的營銷效果;再如2008年奧運會,劉翔退賽,耐克在第一時間做出反應(yīng),連夜推出“愛比賽、愛拼上所有的尊嚴(yán)、愛把它再贏回來、愛付出一切、愛榮耀、愛挫折、愛運動,即使它傷了你的心”廣告,將損失減少到最低;《讓子彈飛》上映不久,開平雕樓就推出“到《讓子彈飛》拍攝基地體驗活動”;再比如之前網(wǎng)上熱炒的以奧巴馬圖象替換肯德基大叔的“OFC炸雞店”等等。都是和國際要聞、國內(nèi)時事、娛樂、體育等結(jié)合在一起的。總之,對營銷企劃人員來講,你知道就是要比別人多一些。
以上就是個人總結(jié)出來的優(yōu)秀營銷企劃人員的七種武器,相信這些能力全部具備者,已經(jīng)是非常優(yōu)秀了。
張銘銘,目前就職于中國最大的人才服務(wù)連鎖品牌——智通人才連鎖,就任智通人才連鎖長安公司企劃經(jīng)理。六年人力資源服務(wù)行業(yè)營銷管理及實戰(zhàn)經(jīng)驗,幫助所在企業(yè)實現(xiàn)從創(chuàng)業(yè)到高速發(fā)展的快速轉(zhuǎn)變。EMAIL:zhang2002sir@163.com